Conditions de vente

Prix
Les prix indiqués sont les prix de vente finaux (en CHF, TVA incluse, départ usine Künten). Ils dépendent de la disponibilité des produits et des matières premières. Sous réserve de toute modification des prix. Les prix publiés à la date de la commande dans le catalogue ou la boutique en ligne sont fermes pour le client comme pour Bienen Meier AG. Les frais de livraison et d'expédition sont facturés séparément.

Remise de quantité
Les remises de quantité s'appliquent uniquement par article ou numéro d'article, et à l'achat en une seule fois de la quantité commandée. Il n'est pas possible de cumuler différentes tailles d'articles (p.ex. dimensions de rayons, verres, etc.).

Rabais sur chiffre d'affaire
Dès CHF    500.00 =  5% (par commande, exclus actions ou autres rabais )
Dès CHF 2'500.00 = 10% (par commande, exclus actions ou autres rabais)

Commandes
Webshop, par téléphone, Email, carte de commande.

Modalités de paiement
Nos clients peuvent avoir recours aux modalités de paiement suivantes :

  • Paiement anticipé
  • Paiement sur facture. Le délai de paiement est de 30 jours à compter de la date de facturation, sans déduction d'escompte. Ce paiement n'est disponible que pour les clients enregistrés chez Bienen Meier. Tous les frais bancaires et postaux ainsi que les taxes de douane sont à la charge du client.
  • Paiement par carte de crédit : Eurocard / Mastercard / Visa
  • Twint

Livraison et transport

  • Les livraisons ont lieu dans les 2 à 3 jours ouvrés, au départ du siège principal à Künten.
  • Les livraisons dans les pays européens voisins sont à convenir séparément et à régler par paiement anticipé.
  • Les frais d'expédition et d'emballage sont à la charge du client.
  • Les livraisons partielles sont acceptées par le client. Toute demande de remboursement en raison de manquants ou de retards de livraison est exclue.
  • Bienen Meier décline toute responsabilité en cas de détériorations durant le transport.
  • Tout endommagement survenu durant le transport doit immédiatement être signalé à l'expéditeur, accompagné d'un constat écrit et d'une photo dudit dommage.

Conditions de vente en Suisse
Frais d'expédition, de port et d'emballage conformément au tableau ci-dessous. L'expédition est assurée par la poste (envoi prioritaire délivré le jour suivant) ou par un transporteur, en fonction de la structure, stabilité, de la fragilité et du poids de la marchandise.

Poids Tarif
jusqu’à 2 kg CHF 11.00
jusqu’à 15 kg CHF 19.50
jusqu’à 30 kg CHF 27.00
dès 30 kg CHF 89.00*

Pas de frais d'expédition ni d'emballage ne seront facturés pour toute commande à partir d'un montant de 1'500.00 CHF (sauf suppléments pour commandes urgentes). La livraison de la marchandise a lieu franco domicile.

Réclamations
Toute réclamation doit être effectuée dans les 5 jours suivant la réception de la marchandise, et accompagnée du ticket de caisse et/ou de la facture. Les réclamations justifiées seront bien entendu traitées sans autre frais pour le client. Ce dernier sera remboursé le cas échéant.

Droit de rétractation/de retour
Une commande ou un ordre peut être annulé dans les 10 jours sans indiquer de motif. L'acheteur devra réexpédier à sa charge les marchandises déjà livrées, en veillant à ce qu'elles soient en parfait état et dans leur emballage d'origine. Le client sera remboursé des marchandises déjà payées. Les modèles spéciaux et les médicaments vétérinaires sont exclus du droit de retour.

Réparation
Tous les articles à réparer doivent être déposés auprès d'un point de vente ou au siège principal à Künten avec tous les informations nécessaires (client, adresse, raison de réparation, avis de défaut). L'évaluation préliminaire sera facturée à CHF 50.00. En cas d'un ordre de réparation les CHF 50.00 seront pris en compte.

Conditions de vente pour clients commerciaux (entreprises) Pays de l’UE
Bienen Meier vend exclusivement à des entreprises commerciales. Traitement de commandes uniquement par email: info@bienen-meier.ch

Prix
Les prix de référence en CHF spécifiés dans la boutique en ligne s’appliquent.

Valeur minimale de la commande
La valeur minimale de la commande pour des livraisons dans l’UE est de CHF 150.00

Médicaments vétérinaires
La livraison de médicaments vétérinaires à l’étranger est interdite.

Conditions de paiement
Les livraisons dans l’UE sont réglées au moyen d’un paiement d’avance.
Dès réception du montant facturé par Bienen Meier AG, la livraison est effectuée en Post Economy, pour autant que le poids n’excède pas 30 kg. Tous les coûts sont inclus dans le montant facturé.
Le tarif DPD s’applique pour l’Allemagne, l’Autriche, la France et l’Italie. En plus des droits de douane, le fret doit encore être facturé selon le poids et le pays de destination. Les tarifs sont précisés dans les tarifs DPD ou de fret actuels.


Nos coordonnées bancaires
Coordonnées bancaires CHF

Banque: Neue Aargauer Bank AG, CH-5610 Wohlen
SWIFT/BIC: AHHBCH22XXX
IBAN: CH92 0588 1112 3382 7100 1
   
N° de TVA: CHE-179.541.638 TVA
Numéro IDE:  CHE-179.541.638
N° PCD: 1925-8


Coordonnées bancaires EUR

Banque: Neue Aargauer Bank AG, CH-5610 Wohlen
SWIFT/BIC: AHHBCH22XXX
IBAN: CH85 0588 1112 3382 7200 0